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工作岗位: Pharmacy Manager

公司名字: Walgreens

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工作描述: 职位描述工作摘要:

向患者提供有关有效使用药物和药物互动意识的善解人意药房咨询服务。提供预防和临床医疗服务,包括免疫,诊断测试和患者结果服务。确保根据监管指南以及公司政策和程序对处方药的复合,审查,分配和验证。管理有效的药房工作流程,并改善药房财务,有效地管理库存并增强患者体验。管理药房人员的绩效和参与度。通过监督培训,专注的教练和执行正式的绩效管理计划,确保药房人员的专业发展。职责:

患者经验

  • 通过向患者打招呼并为产品和服务提供帮助来吸引患者。及时解决患者问题,并回答问题,以确保积极的患者体验。
  • 模型并与所有团队成员分享客户服务的最佳实践,以提供独特而快乐的患者体验,包括表现出护理的人际习惯(例如,问候,眼神交流,礼貌等)和Walgreens服务特征(例如,表现出好奇心,表现出好奇心,表现出对需求的好奇心,并积极地确定并积极地帮助,服务,直到满足,满足,满足,满足的同情心和包容性等)。
  • 通过预期需求和主动提供服务来与患者联系。通过提高Walgreens提供的医疗服务的认识(例如,患者咨询,药物管理,药物治疗评论,进行临床或健康服务,例如免疫,诊断测试和患者结果),从而提高了对患者体验的努力,从而促进了Walgreen的药物从交易中促进肉桂属于胎肉的转变。
  • 参与并协助参加,这些活动反映了我们按照​​商店经理,医疗保健主管或地区经理要求的独特社区。

运营

  • 咨询患者,并回答有关使用医学,副作用,互动,禁忌症,患者信息隐私,仿制药,较便宜的药物和非处方产品的问题。根据需要,请参考医疗服务提供者,以确保正确服用药物,满足健康需求,并且患者对服务感到满意。
  • 执行药剂师任务,包括复合,药物治疗评论,验证和药物管理。
  • 根据需要进行审查,解释和准确分配规定的药物。
  • 确保药房按照法规,公司政策和标准运行。建立可以促进药房有效工作流程的程序,包括监督人员安排,分配角色,协调活动和征求团队成员建议。负责开放和关闭药房并变化。
  • 填写处方时,确保使用真诚分配政策的所有要素与州和联邦受控物质法。产品审查/零售填充过程药剂师负责确保存在真诚的要素。
  • 与商店经理合作定义和开发新的战略商机。
  • 维护药房系统的信息技术知识,包括工作流程,处方履行,计费,临床文件,培训,库存管理和销售点登记处。支持药房人员和信息技术的患者。找到提高生产率的机会
  • 确保准确处理保险索赔以防止付款拒绝。通过与保险公司和医疗提供者合作并进行或参加第三方审计来解决患者问题。
  • 跟进医疗提供者,以澄清规定的药物,剂量,补充剂,互动和过敏,以建议替代药物并回答医疗提供者的问题。诊断测试,疾病状态管理和其他医疗服务。
  • 执行临床和健康服务,例如免疫,诊断测试,疾病州管理和其他医疗服务
  • 对患者注册,例外解决方案和协助解决患者问题的集中支持的合作伙伴。在虚拟环境中,通过遵循特定的公司程序和准则进行虚拟产品审查
  • 管理药房部门的维护,家政和改进,包括维修,清洁,新设备和布局更改,以确保功能正常,可观且高效的药房。
  • 根据州和联邦法律要求的所有记录,报告和其他文件,以准备并提交所有记录,报告和其他文件(例如,操作报表,绩效指标报告,监督说明,删除,删除,转让。)

人与绩效管理

  • 与商店经理在药房员工招聘中合作,根据需要进行纪律和终止,并确保遵守就业法。
  • 与商店经理合作,建立期望和目标,促进团队合作并培养共同的愿景。通过实施奖励计划来监视并认识到药房人员的改进。通过监督药学人员的培训(例如,使用正确的流程和工具)并进行正式的绩效审查来管理药房的绩效。
  • 确定高潜在的团队成员,并主动与商店经理合作管理职业发展。
  • 解决员工关系问题。通过检查员工福利,解决投诉和冲突以及确保积极的员工管理关系来维护团队成员的士气。

培训与个人发展

  • 维护联邦和州法规确定的所需的许可/凭证/认证,以提供临床服务。
  • 通过阅读药房相关的期刊以及Walgreens出版物和通信,维护和增强与药学和医疗保健相关的当前知识和技能。保持对零售和管理领域发展的意识,并追求最佳实践,以提高业务敏锐度和药房表现。
  • 根据公司的要求,完成教育学分和培训,包括学习模块
  • 通过监控自己的绩效,建设性的反馈并利用医疗保健主管和商店经理作为导师和教练来寻求专业发展。

通讯

  • 通过向药房工作人员传达相关的公司健康和保健服务或战略信息来支持商店经理。

业务绩效管理

  • 分析绩效数据,包括药房财务,客户服务和库存。管理药房资产保护活动并监督库存管理。确定药房绩效趋势和改进机会。

业务计划

  • 与当地医学界建立并保持良好的关系,包括医生,护士和其他医疗保健提供者。与社区联系以促进药房业务并进一步增加增长机会。支持商店经理扩大社区的健康和健康意识

外部基本资格

  • 获得认可的教育机构的药房或药房学位的学士学位。
  • 当前的药剂师许可在该地区的各州。
  • 经过认证的免疫机或愿意在雇用后的90天内成为疫苗。
  • 至少1年的药房经验,包括处方填充,记录保存,法律合规性,药房操作,药房软件和技术系统以及保险费。 (某些州可能需要更具体的药房经验,在这种情况下,这些要求将需要先例)。
  • 进行处方分配活动的经验,表明对适用的州和联邦受控药物法的有力知识。
  • 如果一个人在备案中,对上一次绩效审查的领导行为的平均评分至少为3.0,并且在过去的12个月中没有书面纪律处分(仅内部候选人)。

关于Walgreens和WBA
Walgreens www.walgreens.com包括美国零售药房和美国医疗保健领域Walgreens Boots Alliance,Inc。(NASDAQ:WBA),这是一位综合医疗保健,药房和零售领导者,拥有170年的社区照顾遗产。 WBA的目的是通过改善健康来创造更多快乐的生活。沃尔格林(Walgreens)在整个美国,波多黎各和美国维尔京群岛(Us Virgin Islands)经营近9,000个零售地点,为每天为近1000万客户提供服务的邻里健康目的地感到自豪。沃尔格林(Walgreens)药剂师通过提供广泛的药房和医疗保健服务,包括那些能够公平的医疗服务对美国服务不足的人群的服务,在美国医疗保健系统中发挥了关键作用。为了最好地满足客户和患者的需求,Walgreens提供了真正的全渠道体验,并提供了完全集成的物理和数字平台,并得到了最新技术的支持,可在全国范围内提供高质量的产品和服务。店铺05393-franklin IN就业类型全日制工作功能零售首选资格监督经验计划,组织和指导药房工作人员的工作。Walgreen Co.至少有6个月的药房经验。如果一个人在存档,则在上次绩效审查的领导行为上的平均评分为3.7或更高。 (仅内部候选人)机会均等的雇主,包括残疾/退伍军人我们将考虑雇用具有逮捕和定罪记录的合格申请人。下面的薪水是为了促进沃尔格林的薪酬透明度和平等就业机会。您将提供的实际工资将取决于各种因素,包括地理,技能和能力,教育,经验和其他相关因素。这个角色将保持开放,直到填补为止。要查看福利,请单击此处。如果您要在工作板上申请或无法单击该链接,请复制并将此URL粘贴到浏览器作业中。Walgreens.com/benefits公司指标沃尔格林转移各种各样的536-Franklin IN校园REQ?工资范围药房经理$ 5,775.00- $ 6,342.00

薪资标准: $5775 – 6342 月薪

地点: Franklin, IN

发布日期: Sun, 09 Feb 2025 04:20:28 GMT

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