工作岗位: Member Outreach Specialist (Remote)
公司名字: Vesta
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工作描述: 很高兴认识您，我们是 Vesta Healthcare。Vesta Healthcare 是一家专业医疗集团，目前专注于有长期家庭护理需求的老年人。 作为护理团队的重要组成部分，我们通过与他们的助手和护理人员合作，帮助这些人过上更幸福、更健康的生活。 我们结合虚拟护理、家庭和移动技术、数据集成以及与家庭护理机构的合作，使家庭成为以患者及其护理人员为中心的综合护理环境。维斯塔（Vesta）是罗马名字，意为家庭、壁炉和家庭女神。 她是看护者。 她常常默默无闻，但却备受尊敬，她把别人的需求放在自己的需求之前，让壁炉保持温暖，以便家庭和家人能够正常运转。我们看到护理人员并认识到他们所体现的力量和潜力。 护理人员不仅仅是提供帮助，他们还是家里的眼睛、耳朵和双手。 护理人员扮演医生、护士、药剂师、急救人员等角色，但没有支持或指导。 这就是 Vesta 的用武之地。我们的计划为护理人员提供了一个个性化的临床团队。 我们的团队将护理人员与他们所照顾的人以及参与其护理的其他提供者联系起来。 这是一项保险承保福利，因此大多数有看护人的成年人都可以免费使用。我们寻找热衷于让家庭成为有家庭护理需求的人的最佳场所的团队成员，并看到护理人员发挥的重要作用。 我们的团队成员都是数据驱动的协作乐观主义者，他们始终专注于为患者及其护理人员做最好的事情。 我们认为自己在这里是为了改善护理人员和护理接受者的生活质量，让他们能够专注于重要的事情（例如和孙子们一起去购物中心）。理想的队友是……对人员、数据和通过协作解决问题充满热情的个人。 我们理想的候选人是注重细节、以人为本、充满活力，并且总是会加倍努力以确保我们的团队取得成功。 非常喜欢与老年人交谈和教育老年人，将更复杂的概念简化为简单的要点，并努力实现以成长为导向的目标的人。 他们是积极主动的问题解决者，有动力寻找趋势，并且喜欢跨职能协作以实现共同目标。理想的队友应该能够：
- 作为会员和护理人员入职体验、项目推广、教育和远程入职自始至终的内部专家
- 管理呼叫列表，以有效地教育目标成员及其护理团队了解 Vesta Healthcare 计划的好处
- 与会员、护理人员和家人协调，确保计划得到同意和接受
- 与 Vesta Healthcare 临床团队合作，安排对该计划的新会员及其护理人员的虚拟访问
- 与计划参与协调员和运营助理合作，成功地将新加入的会员过渡到正在进行的计划体验
- 从与客户成功、业务运营和产品团队的外展和入职对话中提炼并分享经验教训，以促进计划定位和移动/平板电脑应用程序采用的持续改进
- 成功管理职责，在呼叫量、接受率、转化率、目标方面保持一致的表现
- 通过遵守参与里程碑来跟踪所有活动
- 在医疗保健环境中快节奏的初创公司的时间内发挥作用
- 根据需要或分配执行其他职责
您是否将自己描述为具有以下特征的人：
- 流利的英语和西班牙语/普通话/粤语/俄语（必填）
- 2-3 年内部销售、呼叫中心、销售/业务开发、电话外展、招聘或其他类似经验（必需）
- 全天舒适地打电话（必需）
- 1-3年客户服务工作经验（优先）
- 学士学位或同等工作经验（首选）
- 能够理解并阐明我们计划的好处
- 独立做出判断并表达值得注意的问题或趋势的能力
- 较强的口头和书面沟通能力； 能够与患者和客户进行专业沟通
- 较强的解决问题能力； 能够发现问题并在适当的时候上报
- 出色的组织能力和多任务处理能力
- 对医疗保健的热情并影响当前医疗保健环境的变化
- 熟练掌握计算机软件导航
- 能够履行分配或要求的职责
- 在动态且不断变化的创业环境中感到舒适
除了出色的队友之外，我们还提供：
- 有竞争力的健康、牙科和视力保险，可选择多种不同的计划/费用由我们部分补贴
- 带薪休假
- 病假/个人休假
- 12个带薪假期
- 一次性报销以设立您的家庭办公室
- 每月报销互联网或其他家庭办公费用
- 每月健身房报销，用于健身房、在线课程等
- 基本生活和 AD&D、短期和长期残疾福利由我们全额支付
- 自愿福利，例如宠物、家庭和汽车、法律保险等等
- 税前弹性支出/家属护理/过境账户
- 401k+匹配
薪资范围为每年 50,000 美元，另加佣金。 （参考薪资范围基于公司在发布时的诚信信念。实际薪酬可能会因地理位置、工作经验、市场状况、教育/培训和技能水平等因素而有所不同。）我们期待与您交谈！Vesta Healthcare 致力于利用多元化员工队伍的才能，为我们的业务和员工创造巨大的机会。 Vesta Healthcare 是一家平等机会/平权行动雇主。 根据联邦和州法律，候选人的选择不考虑种族、肤色、宗教、性别、国籍、残疾、婚姻状况或性取向。在 Vesta，我们不断寻找最具活力和最优秀的人才加入我们的团队，我们的使命是为家庭护理人员提供帮助！
如果您收到来自 以外任何域的电子邮件联系，请不要回复，因为这可能是骗局，因为它不是合法的 Vesta 电子邮件。 例如，您可能会从类似的域地址看到一些内容，但有轻微的拼写错误。 我们对非来自该域的任何通信不承担任何责任，并且我们强烈建议您不要提供非来自合法 Vesta 域的信息或回复。 如果您担心外展活动可能不合法，请联系 hr@vestahealthcare.com 进行确认。
薪资标准: $50000 年薪
地点: Dallas, TX
发布日期: Sun, 07 Apr 2024 04:51:19 GMT
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