工作岗位: Assistant Manager
公司名字: Cushman & Wakefield
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工作描述: 职位名称 助理经理职位描述摘要 助理客户经理是 C&W Services 运营部门中的一个职位。 任职者负责管理所分配的账户，并分配给每个账户的主管。 具体职责包括所有客户人员的工作安排、建立工作标准、进行现场评估/审核、总体库存/设备使用、预算控制、员工评估、故障排除/解决问题、新员工入职培训、主管和支持人员培训、客户关系，以及按要求进行的特殊项目工作。职位描述基本职能和职责：
- 薪酬：70,000美元。
- 班次：第二班（1:00 PM – 9:00 PM 或 2:00 PM – 10:00 PM）。
- 助理客户经理向客户经理汇报并负责以下活动：
- 协助经理处理项目的整体活动，并监督主管。
- 指导和培养下属，以取得高效设施管理组织的专业成果和工艺。
- 确保在他/她的监督下进行的所有工作均按照适用的规范及时且经济高效地完成。
- 与客户和设施人员建立并保持有效的沟通渠道，了解这些设施中的工作时间表以及材料的分配和协调。
- 管理工单系统客户请求，以确保工作单已按照客户要求分发/执行/完成并按时关闭。
- 进行质量保证检查并管理材料库存以及设备的一般使用。
- 根据定期时间表协调和控制工作日和周末的特殊项目工作。
- 根据分配的预算和质量标准衡量账户绩效，以确保适当和及时的准备。 根据既定的限制和设施条件进行工作，并在适用时报告差异。
- 与客户管理人员沟通，以确定他们与设施管理合同相关的需求和要求得到满足。
- 组织和制定短期和长期目标。
- 制定、实施、管理和修改计划以维护所有实物资产和设备、仓储和运营。
- 建立并实施设施运营的政策和程序，包括活动设置计划、清洁计划、设备更换、质量保证和安全。
- 解决现场服务交付问题。
- 参加持续的管理/技术技能发展培训计划
- 维护/监控所有人员两班制的工作时间表，包括在 Kronos 系统中准备和提交每周工资单。
- 在 WOM 系统中为客户请求并协调/批准的任何上述标准服务创建工作订单。
- 在采购系统上为每个帐户提交清洁供应订单。
- 在 Smart Inspect 上执行每周检查。
- 确保他/她负责的所有设施安全并遵守所有联邦、州和地方法律。
- 确保环境程序和问题在客户环境专家代表的指导下得到实施。
- 对员工进行安全培训并上传至Utrac系统。
- 进行员工入职培训，培养员工技能/能力并进行年度员工评估。
- 必要时为客户经理提供休假。
监督责任（如有）：负责现场的主管、领导员工和一线员工的两班/三班制。要求（知识、技能、能力、教育和/或经验）：
- 五到十年的管理经验以及清洁实践/程序的最新知识。
- 出色的口头和书面沟通技巧以及在各个级别进行有效互动的能力。
- 四年制学位优先。
- 出色的客户和员工关系技能。
- 必须能够与多元化的员工进行有效沟通。
- 英语和西班牙语双语是必须的。
工作条件和/或身体要求：
- 需要大量步行的商业/企业场所必须能够以 24/7 的方式处理紧急请求。
- 该职位需要遵守我们的新冠肺炎相关协议，其中可能还包括客户的特定要求。 这可能包括但不限于根据 CDC 指南提供全面疫苗接种的文件或同意定期进行新冠病毒检测。
- C&W Services 是一家平等机会/平权行动雇主。 所有符合资格的申请人都将获得就业考虑，无论种族、肤色、宗教、性别、国籍、残疾、性取向、性别认同、受保护的退伍军人身份或受法律保护的任何其他特征。
#INDCWSC&W Services 是一家平等机会/平权行动雇主。 所有符合资格的申请人都将获得就业考虑，无论种族、肤色、宗教、性别、国籍、残疾、性取向、性别认同、受保护的退伍军人身份或受法律保护的任何其他特征。根据《美国残疾人法案修正案》(ADAAAA)，如果您有残障并希望申请住宿以申请高纬环球的职位，请拨打 ADA 热线 1-888-365- 5406 或电子邮件。 联系我们时请注明职位名称和工作地点。
薪资标准: $70000 年薪
地点: Boston, MA
发布日期: Fri, 31 May 2024 00:34:45 GMT
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