工作岗位: Assistant Front Office Manager
公司名字: Hersha Hospitality Management
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工作描述: 概述机会：助理前厅经理协助监督前台运营，包括根据既定的宾客服务和可持续发展标准监督前台人员。潜在的职业道路前厅经理 – 客房部经理 – 总经理助理基本工作职能
- 面试、选择、培训、安排、辅导和支持员工，确保他们的表现符合既定的品牌或酒店标准，并符合 HHM 核心价值观。
- 在前厅经理或助理总经理不在的情况下，监督所有前厅运作。
- 了解宾客满意度得分并努力提高部门和整体宾客满意度。
- 协助监控前厅财务运作并确保
前台部门遵守会计控制和程序。 * 协助制定、实施和监控每日、每周、每月和年度全部门预算和预测。
- 按要求审核、报批、订购资本预算项目。
- 审查客人的信件和事件日志； 根据获得的信息指导工作人员。
- 确保礼品店和/或市场的前台用品和商品库存充足，并维持库存。
- 与销售办公室合作，确保输入和维护团体简历和团体房间列表。
- 监控客房空间的占用情况，以确保最有效的使用和
最大限度地减少超额预订。 * 遵循与 HHM EarthView 计划相关的可持续发展指南和实践。
- 养成安全工作习惯，佩戴安全防护装备并遵守
MSDS 和 OSHA 标准。 * 履行管理层要求的其他职责。职位要求
- 副学士学位或学士学位优先。
- 1至3年酒店相关经验，包括前台操作经验。
工作环境和背景
- 工作安排各不相同，可能包括节假日和周末工作以及轮班工作。
- 需要长时间站立、行走、推动、举起 25 磅的重物、弯腰、伸手、弯腰、跪下或蹲下。
我们相信什么人才是我们的能力 – 服务之心 – 唯有卓越 – 保持敏捷 – 拥有它关于我们西雅图泛太平洋酒店是一家非凡的西雅图精品酒店，拥有世界级度假村的优雅，位于市中心和蓬勃发展的南联合湖社区的边界。 在这里，旅客可以完美地处于翡翠城的中心地带。 客人可以轻松前往西雅图最受欢迎的餐厅、高档购物中心、艺术画廊和博物馆。 西雅图泛太平洋酒店距该市最大的景点仅几步之遥，步行不远便可抵达西雅图中心和派克市场，是这座城市的一处休憩之所。该酒店隶属于 HHM Hotels 的 Echelon Luxury & Lifestyle 部门。HHM 酒店很自豪能够成为机会均等的雇主。 我们不会因种族、肤色、性别、性别认同、性取向、婚姻状况、怀孕、国籍、血统、年龄、宗教、残疾、退伍军人身份、遗传信息、公民身份或任何其他受保护群体而歧视根据法律。要查看此地点的其他机会，
薪资标准: $68000 年薪
地点: Seattle, WA
发布日期: Sat, 01 Jun 2024 22:06:44 GMT
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