想在West Virginia西弗吉尼亚州找票房助理|查尔斯顿体育馆和会议中心
工作？Spectra Experiences发布了薪资 $17 – 20 时薪的岗位，快来“华人搜”官网看看吧！每天都更新高薪岗位！
工作岗位: Box Office Assistant| Charleston Coliseum and Convention Center
公司名字: Spectra Experiences
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工作描述: 橡树景观集团Oak View Group 是现场活动行业场馆开发、管理和优质酒店服务领域的全球领导者。为一系列世界级自有场馆和客户名册提供无与伦比的 360 度解决方案，其中包括全球最具影响力、参与人数最多的场馆、会议中心、音乐节、表演艺术中心和文化机构。职位概要票房助理协助监督门票销售和票房运营的各个方面，确保流程顺利高效，同时提供卓越的客户服务。您的职责将包括协助票房管理人员监督售票员、解决问题和维护准确的记录。这一角色需要强大的领导能力、出色的组织能力以及在压力下有效工作的能力，以确保所有活动参与者获得积极的体验。票房助理将精通 TM Host、Archtics、客户经理和 Microsoft Office，并在票房管理部门的监督下工作。该职位的每小时工资为 17.00 美元至 20.00 美元。对于 FT 职位：福利：健康、牙科和视力保险、401(k) 储蓄计划、401(k) 匹配和带薪休假（假期、病假和 12 个假期）该职位将一直开放到 2024 年 12 月 31 日。关于场地查尔斯顿体育馆和会议中心新近重新设计的综合体占地 529,000 平方英尺。包括一个 13,500 个座位的竞技场，占地 100,000 平方英尺。会议空间最大的房间面积为 72,400 平方英尺、50,000 平方英尺。展览空间，25,000 平方英尺宴会厅和充足的迎宾空间、760 个座位的剧院和 3,400 个座位的礼堂。查尔斯顿体育馆和会议中心举办各种活动，包括体育赛事、世界级娱乐活动、大会、会议、宴会和其他社交活动。职责
- 在设置、操作和系统使用方面具备 Ticketmaster 票务系统方面的知识和丰富的应用程序使用经验至关重要。
- 准备或协助准备商业交易的每日报告。
- 与活动组织者协调，了解活动详细信息，包括座位安排、门票价格、折扣和限制。
- 协助及时协调活动组织者、设施人员和建筑准确清单与 Ticketmaster 之间的所有活动信息。
- 为活动提供全方位票务服务（包括帐户管理、ISM 构建以及票务操作的所有其他票务要求）
- 协助向管理层和发起人准备所有必需的票房报告
- 协助建立和维护适当的票房程序（在票房管理部门的指导下）。
- 处理促销员和营销部门的门票请求
- 更新计算机票务系统、票务扫描仪、票务打印机、读卡器和软件应用程序并排除故障
- 管理票据扫描仪的各个方面，包括设置、位置分配、限制编程、拆卸、维护等。
- 与 Ticketmaster 代表保持沟通，以更新和/或修订计算机操作。
- 协助制作活动扫描报告，并在每次活动结束后向活动经理、总经理提供计数
- 协助或准备现金银行以及所有已分发和可供销售的门票的每日准确库存。准备每晚存款和对账。
- 维护每个活动的文件，包括建筑物和发起人保留的座位、免费门票券、活动审核和门票库存时间表。
- 确保及时准确地处理和确认所有高级座位票订单。
- 处理团体销售订单和免费门票请求。
- 处理升级的客户查询和投诉，并以专业和及时的方式提供解决方案。
- 回应客户的投诉和服务请求，与购票公众保持积极的关系。
- 为票房人员建立并维持高标准的客户服务。
- 协助培训和安排兼职票务人员。
- 灵活的工作时间安排，包括清晨、白天、晚上、过夜、周末、假期、延长（长）工作日以及根据活动日历延长的天数。
- 能够根据需要在夜间、所有活动、周末、活动和节假日工作。
- 根据需要执行售票功能。
- 确保遵守公司政策、程序和保密要求。
- 执行分配的额外任务和职责。
资格
- 2年或4年学位优先。考虑高中文凭和经验代替大学学位。
- 2-4 监督经验。
- 优秀的沟通能力。
- 有 Archtics/Ticketmaster 经验者优先。
- 2-4 年与公众合作的经验。
- 具有 2-4 年娱乐/体育设施工作经验者优先。
- 出色的人际交往和组织能力以及对细节的一丝不苟。
- 需要较强的口头和书面沟通能力以及出色的人际交往能力，尤其是与公众打交道的能力。
- 具有计算机和软件故障排除经验。
- 通过书面信函、口头交流和准备报告有效地传达信息。
- 了解 ADA 法规者优先。
我们的差异使我们更加强大。团结一致，有所作为在 OVG，我们明白，为了继续积极颠覆体育和现场娱乐行业，我们需要一支多元化的团队来帮助我们做到这一点。我们还相信，包容性可以推动创新、增强我们的员工实力、改善我们的服务并提高我们的卓越水平。我们的成功植根于创造能够反映和庆祝我们运营和服务的多元化社区的环境，这就是我们致力于放大来自不同背景的声音的原因。平等机会雇主Oak View Group 致力于平等就业机会。我们不会在任何法律认可的基础上（“受保护类别”）歧视员工或求职者，包括但不限于退伍军人身份、制服服役人员身份、种族、肤色、宗教、性别、国籍、年龄、身体或精神残疾、遗传信息或联邦、州或地方法律规定的任何其他受保护类别。
薪资标准: $17 – 20 时薪
地点: Charleston, WV
发布日期: Mon, 14 Oct 2024 04:46:37 GMT
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