想在Maryland马里兰州找桌上游戏助理值班经理
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工作岗位: Table Games Assistant Shift Manager
公司名字: Caesars Entertainment
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工作描述: 职位描述：工作概要：桌面游戏助理值班经理向桌面游戏值班经理报告，将协助领导盛大开业的场地安装以及巴尔的摩马蹄赌场桌面游戏的持续运营。主要工作职能：
- 负责支持赌桌游戏值班经理处理与赌场开业相关的所有部门计划，包括招聘、培训和流程/程序开发。
- 开业后负责协助领导桌上游戏运营。
- 负责赌场楼层指定区域的日常功能和运营。
- 掌握所有当地管辖博彩法律（联邦、州和地方）和相关法规以及公司内部控制的工作知识。
- 管理指定班次的所有操作和人员。
- 教练指导报告运营、营销和管理的相关技能，并促进设备、人力和场地空间的有效利用。
- 有效执行支持业务目标的战略。设定较高的个人绩效标准，并鼓励其他人也这样做。
- 持续跟踪和评估日常工作和战略项目的状态。
- 根据公司指导方针，授权宾客称赞以表彰忠诚的玩家。
- 确保所有客人问题得到快速处理，以确保客人在既定准则内满意。
- 通过逻辑和分析思维过程识别和预测问题。
- 确保赌场信用、预付款和筹码预付款的正确发放
- 通过与玩家开发、营销和总奖励中心的个人联系来开发新的游戏客人。
- 监控工资和薪资成本，以保持与业务量相关的适当利润。
- 计划和批准员工排班，以确保适当的人员配备，以满足业务需求。
- 建立并维护部门程序，确保适当保护所有博彩业务免受错误或盗窃造成的损失。
- 通知值班经理和监控团队不自然或不规则的比赛。
- 主动表彰奖励并表彰员工表现的杰出范例。
- 为指定人员履行职责提供建议、指导和指示。
教育和/或经验：
- 学士学位（或两年制大学或技术学校的同等学历）或 10 年同等培训/经验优先。
- 至少 10 年桌面游戏经验，并需要渐进的监督/管理经验。
资格：
- 识字且英语流利
- 具有有效口头和书面沟通的能力
- 具有与各级员工有效打交道的能力
- 强大的组织和分析能力
- 计算机知识
- 处理复杂和情感问题的能力
- 为其他员工树立榜样并始终以身作则
- 遵守所有监管、公司和部门的政策和程序
- 必须表现出专业精神并具备出色的口头和书面沟通能力
- 专业外观
- 团队合作者
身体、精神和环境要求：
- 必须能够独立工作。
- 必须能够长时间坐着、站立或行走（4 小时）。
- 在处理员工矛盾时，必须能够冷静应对并做出理性决策。
- 必须能够通过楼梯（至少 20 级）或自动扶梯在酒店的所有区域以及楼层间进行操作。
- 必须能够举起和搬运重达 25 磅的物体；并且，具有推、拉、伸展、弯曲、扭转、弯腰和跪下的能力。
- 对视觉和听觉提示做出反应。
- 必须具备熟练的操作计算机和其他必要办公设备的能力。
- 必须能够承受有灰尘、大声噪音和强光的区域。
- 必须能够根据需要进行轮班、周末和节假日工作。
薪酬和福利：
- 薪资范围：$60k – $70k（每两周发薪日）
- FTO、401(k)、医疗、牙科、视力、人寿与残疾
薪资标准: $60000 – 70000 年薪
地点: Baltimore, MD
发布日期: Fri, 06 Dec 2024 06:57:02 GMT
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