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工作岗位: Pharmacy Manager Local Specialty
公司名字: Walgreens
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工作描述: 职位描述提供药学咨询服务，同情患者关于药物的有效使用和药物相互作用的认识。负责管理药房部门的运营，负责工作流程管理、持续质量改进、遵守政策和程序、遵守内部和外部监管机构、药房销售、费用控制和库存管理，并通过准确填写药品形象来树立形象处方，确保最高水平的患者服务（包括提供者以及制药和付款合作伙伴），以及开发和保护部门资产。患者体验
- 确保部门人员提供热情好客的服务和信息，以提供独特且愉快的患者体验，包括表现出关怀的人际习惯（例如问候、目光接触、礼貌等）和沃尔格林服务特征（例如，表现出好奇心来识别需求并主动提供帮助）帮助、服务直到满意、倡导同理心和包容性等）。
- 及时回应患者的询问和投诉并回答问题，以确保积极的患者体验。
运营
- 管理药房部门的运作。
- 通过准确配药并为患者、处方者、药品制造商、付款人和卫生系统提供礼貌和高效的服务，提高处方数量、药品销售、利润和形象。
- 立即报告处方错误，并遵守与处方事件和质量改进计划相关的公司政策和程序。
- 确保在需要时（每日、每周、每月）准确、及时地报告有限分销药物 (LDD) 的库存。
- 遵守所有联邦和州法律法规以及管理所有药品和产品的公司政策；维护所需的记录、文件和报告。
- 建议并实施资产保护控制和程序，以识别并尽量减少利润损失。
- 改善和维护药房部门的内务管理、维护和外观，以确保患者和团队成员的安全、健康和福祉，并确保遵守适用的政府法规和法律。
- 控制商店的保险箱和“银行”，包括电子收银机读数、现金提取、现金账户、每日现金报告、现金超额和短缺记录以及其他与现金管理相关的报告。
- 确保药房系统和设备的正确操作和维护。
- 保持对第三方药房业务机会的认识，并确保第三方药房系统和程序的正确管理和实施，以减少付款被拒绝的情况。及时解决第三方拒绝问题并及时重新提交被拒绝的付款索赔。
- 管理和控制处方部门库存。遵守公司采购程序，从适当的内部和外部来源推荐和订购商品。
- 日常计划与执行
- 协调和组织药房部门的日常活动安排。
- 根据预算指南规划和安排适当的药房工作时间，管理药房人员配置。
业务绩效管理
- 准备、提交和归档公司和各政府机构要求的各种报告和记录。
商业策划
- 与当地特色药房的注册经理合作，招揽第三方处方业务并寻求发展沃尔格林当地特色业务的机会。
- 针对卫生系统药房地点：负责协助当地专业药房的注册经理，与内部战略客户管理合作，加深与卫生系统的关系，以促进该地点和沃尔格林内部业务的整体增长。
人员与绩效管理
- 通过适当的雇用和安置、人员调动、工作安排、责任分配、授权、人员晋升、裁员、召回或有效推荐来实施部门组织结构。
- 通过培养员工士气和积极性来维持和提高部门绩效，奖励员工，并在适当的情况下解决员工投诉，并使用公司的建设性纪律政策来纪律处分、停职、解雇或有效建议员工。利用建设性纪律政策确保药房部门人员遵守州和联邦法律。
- 通过公平、一致性和公平性确保 EEO 合规性；防止工作场所骚扰；坚持门户开放政策，确保不遭受报复；与员工开诚布公地沟通。
- 建议分配药房时间和支持人员；指导并获得工资预算并控制加班的使用。
- 监督药学部门团队成员，确保履行所需职能并遵守公司政策和程序。确保所有药房部门人员均获得适当的许可。确认药房部门员工接受了有关付款人和药品合同要求（不良事件报告、数据和库存报告、临床管理）的所有必需职能的培训。定期向所有药房部门人员重申，他们仅善意地履行处方配药义务。
培训与个人发展
- 通过入职培训、制定目标和沟通规则来发展部门员工。
- 审核自己的绩效并建议自己的绩效目标和标准。
- 保持对与工作职责相关的制药、医疗保健和零售管理领域的发展的认识，并将其融入我们自己的实践中。
通讯
- 与医生和其他卫生专业人员保持并发展良好的工作关系。与当地专业药房的注册经理、卫生系统的内部专业销售客户经理和战略客户经理合作，加深关系，推动业务增长。
- 建议、规划和管理社区和专业关系计划。
- 向相关人员通报影响其所在领域的部门计划、计划和运营，并鼓励所有员工提供反馈以提高生产力。
外部基本资格
- 来自认可教育机构的药学学士学位或药学博士学位。
- 目前在该地区各州拥有药剂师执照。
- 至少 1 年药房经验，包括处方填写和验证、记录和法律合规、药房运营、药房软件和技术系统以及保险。
- 具有执行处方配药活动的经验，表现出对适用的州和联邦管制药物法的丰富工作知识。
- 已完成有关药物和疾病状态的专门培训，或具有提供诊所提供的专门服务所需的足够实践经验（艾滋病毒、器官移植、肿瘤等）。
关于沃尔格林和 WBA
沃尔格林 (Walgreens) www.walgreens.com 隶属于沃尔格林博姿联盟 (Walgreens Boots Alliance, Inc.)（纳斯达克代码：WBA）的美国零售药房和美国医疗保健部门，沃尔格林博姿联盟 (Walgreens Boots Alliance, Inc.) 是一家综合性医疗保健、制药和零售领导者，拥有 170 年的社区关怀传统。 WBA 的宗旨是通过更好的健康创造更快乐的生活。沃尔格林在美国、波多黎各和美属维尔京群岛经营着近 9,000 个零售点，很自豪能够成为每天为近 1000 万顾客提供服务的社区健康目的地。沃尔格林药剂师在美国医疗保健系统中发挥着关键作用，提供广泛的药房和医疗保健服务，包括推动美国医疗服务不足的人群公平获得护理服务的服务。为了最好地满足客户和患者的需求，沃尔格林提供真正的全渠道体验，通过由最新技术支持的完全集成的物理和数字平台，在全国社区提供高质量的产品和服务。就业类型全日制工作职能零售优先资格具有规划、组织和指导药房工作人员工作的监督经验，最好是在当地的专业药房。上次绩效评估中领导行为的平均评分为 3.7 或以上（如果有记录）。在 Walgreen Co. 拥有至少 6 个月的药房工作经验我们将考虑雇用有逮捕和定罪记录的合格申请人。提供此信息是为了促进沃尔格林的薪酬透明度和平等就业机会。该职位目前的薪资范围为 $128,310 – $188,370。您将获得的实际薪资范围取决于多种因素，包括地理位置、技能和能力、教育、经验和其他相关因素。该职位将保持空缺直至填补。要查看福利，请单击此处。如果您正在招聘网站上申请或无法点击链接，请复制此 URL 并将其粘贴到您的浏览器中 jobs.walgreens.com/benefits公司指标沃尔格林区877-新泽西州斯普林菲尔德校园要求？不
薪资标准: $128310 – 188370 年薪
地点: Wynnewood, PA
发布日期: Sun, 22 Dec 2024 05:23:00 GMT
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