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工作岗位: Pharmacy Intern Grad
公司名字: Walgreens
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工作描述: 职位描述工作目标为客户提供有关药物有效使用、药物相互作用意识的药房咨询服务，并提供免疫接种等预防保健服务。负责确保在监管指南、公司政策和程序范围内正确配制、分配、审查和验证处方药物。支持药房高效的工作流程，协助药房经理确定优化药房财务、库存管理和增强客户体验的方法工作职责/任务
客户体验
- 通过问候客户和患者并提供产品和服务帮助来吸引他们。及时解决客户问题并回答问题，以确保积极的客户体验。
- 与所有团队成员建模并分享客户服务最佳实践，以提供独特且令人愉快的客户体验，包括人际习惯（例如问候、目光接触、礼貌等）和沃尔格林服务特征（例如主动提供帮助、识别需求、服务直至满意等）。
- 通过预测客户需求并主动提供服务，与最有价值的客户建立牢固的关系。通过更加关注医疗保健服务（例如患者咨询、药物管理、药物治疗审查以及零售、临床或健康服务，例如免疫接种、流感疫苗和糖尿病意识）来支持增强客户体验的努力，从而促进医疗保健服务的转变药房的角色从交易到人际。
运营
- 为患者提供咨询并回答他们有关药物使用、副作用、相互作用、禁忌症、患者信息隐私、仿制药、较便宜的药物、非处方产品的问题，并根据需要向医疗服务提供者咨询，以确保正确服用药物、健康需求得到解决，服务满意度。
- 执行药剂师任务，包括配制、药物治疗审查、验证和药物管理。当工作量需要时，审查、解释并准确分配处方药物。
- 确保药房按照法规、公司政策和标准运营。协助药房经理建立促进药房高效工作流程的程序，包括分配角色、协调活动和征求员工建议。负责药房的开门、关门和换班工作。
- 确保在配药时结合州和联邦管制药物法使用诚信配药政策的所有要素。产品审查/零售灌装流程药剂师对确保诚信要素的存在负有最终责任。
- 掌握与药房系统相关的最新信息技术知识，例如 Intercom Plus、收银机、自动化、StoreNET，以便为客户和药房工作人员提供支持。提出并实施对药房系统的改进，以进一步提高生产力。
- 确保准确处理保险索赔，以解决客户问题并防止付款被拒绝。跟进保险公司和医疗服务提供者并参与第三方审核。
- 与医疗提供者办公室进行跟进，澄清处方药物、剂量、补充、相互作用和过敏，以建议替代药物，并回答医疗提供者的问题
- 提供零售、临床和健康服务，例如免疫接种、流感疫苗、糖尿病意识和其他预防性医疗服务。
- 协助和支持药房经理分析绩效数据，包括药房财务、客户服务以及实施药房资产保护和库存管理程序。与药房经理、商店经理和医疗保健主管一起审查 KPI。
- 与当地医疗界（包括医生、护士和其他医疗保健提供者）发展并保持良好的关系。参与社区外展活动，以促进制药业务并进一步增加增长机会。
- 与中央药房运营部合作进行客户注册、第三方审查，并协助解决客户问题以支持 Well Experience 地点。在虚拟环境中，按照特定的公司程序和指南进行虚拟产品审查（例如，使用技术人员在 F4 流程期间以电子方式发送的特定照片并减少事务性任务）。
人员与绩效管理
- 协助药房经理进行员工招聘和培训。通过指导、提供建设性反馈、监控客户服务和促进员工发展，加强药房经理对员工绩效的指导。
- 通过建立期望、监控和认可进展以及培育共同愿景来促进团队合作并激励团队成员。
培训与个人发展
- 通过阅读药学相关期刊、公司出版物和通讯，保持与药学和医疗保健相关的最新知识和技能。保持对零售和管理发展的认识，并追求可提高绩效的最佳实践
- 获得公司要求的必要认证、教育学分和培训，例如 People Plus 学习模块
- 通过监控个人表现来寻求专业发展，征求建设性反馈，并利用药房经理和商店经理作为导师和教练
通讯
- 通过向药房员工传达相关的公司健康和保健服务或策略信息，为药房经理和商店经理提供支持。
外部基本资格
- 愿意在就职日期之前从认可的教育机构获得药学博士学位（Pharm D）。
- 愿意根据学区指南在雇用后 90 天内从学区内各州药房委员会获得药剂师执照。
- 具有执行处方配药活动的经验，表现出对适用的州和联邦管制药物法的丰富工作知识。
- 经过认证的免疫师或愿意在雇用后 90 天内成为免疫师。
机会均等的雇主，包括残疾人/退伍军人。店铺13158-蒙哥马利·艾尔就业类型灵活的工作时间工作职能零售优先资格提供此信息是为了促进沃尔格林的薪酬透明度和平等就业机会。该职位当前的薪资范围为每小时 28.60 美元 – 每小时 44.00 美元。您将获得的实际时薪范围取决于多种因素，包括地理位置、技能和能力、教育、经验和其他相关因素。该职位将保持空缺直至填补。要查看福利，请单击此处。如果您正在招聘网站上申请或无法点击链接，请复制此 URL 并将其粘贴到您的浏览器中 jobs.walgreens.com/benefits我们将考虑雇用有逮捕和定罪记录的合格申请人。公司指标沃尔格林转移各种各样的区499-米尔布鲁克艾尔校园要求？是的
薪资标准: $28.6 – 44 时薪
地点: Montgomery, AL
发布日期: Sun, 15 Dec 2024 01:18:48 GMT
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