美国Bear, DE工作招聘FirstService Residential：助理社区经理薪资 $22.6 时薪

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工作岗位: Assistant Community Manager

公司名字: FirstService Residential

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工作描述: 职位描述：职位概述：作为助理社区经理，您将为社区协会业务的整体运营提供管理层支持，并为业主、居民、客户和供应商提供卓越的客户服务。您的责任：

始终为客户和供应商提供卓越的客户服务
及时回复询问并提供问题或疑虑的解决方案
协助日常一般财务管理和记录保存
协助投标过程
必要时定期检查现场。

维护 Connect 中的所有记录，包括工单、居民信息、协会文件、社区信息。
确保按照公司程序和良好商业惯例维护所有文件、记录和信件
必要时出席所有董事会会议
协助准备董事会会议议程、每月管理报告以及董事会资料包所需的所有其他报告和材料
协助建立年度日历，标明所有协会活动、截止日期、选举、会议、项目等。

协助所有上门房主，并在必要时咨询社区经理。
根据需要和要求处理邮件。
记录保存 – 与以下内容一起保存的活页夹：每月议程、修改请求、工作指令、财务（包括社交/旅行会计）。
每周与社区经理会面，以确保完成未完成的行动项目。
定期出勤和守时是该职位的基本职能

额外责任：

实践并遵守 FirstService 住宅全球服务标准。
始终以最高标准的个人、专业和道德行为开展业务。
根据需要执行或协助任何操作，以维持工作流程并满足时间表。通知监督异常设备或操作问题以及额外材料和用品的需要。

可以参加任何类型的会议和工作组，以整合活动、沟通问题、获得批准、解决问题并保持与新发展、要求、政策和监管指南相关的特定知识水平。
确保在执行工作时遵循所有安全预防措施。
遵守管理层指示的所有政策和标准操作程序。
执行指定的任何范围的特殊项目、任务和其他相关职责。

技能和资格：

需要大学学位或同等工作经验
至少 2 年客户服务经验
较强的组织能力

较强的书面和口头沟通能力
需要出色的计算机技能，包括电子邮件、Word、Excel 和 PowerPoint
优秀的组织能力和项目管理能力
出色的沟通和人际交往能力。
高级书面沟通技巧。

高级 Microsoft Office 技能。
了解基本会计/预算程序。
能够在压力下工作，适应不断的变化，处理多项任务，并协调他人的工作。
能够保存复杂的记录，收集和组织复杂性质的数据，并以可接受的格式及时准备和提交报告
能够有效地构思、计划和组织多个项目和任务。

能够利用判断力、机智和机智来完成复杂和机密的任务。
发展和维持良好工作关系的技能。
姿势包括坐着、站立、弯腰、跪下、推、推、举、搬运和移动重达 25 磅或以上的物体，并遵循适当的安全程序。这种运动可以发生一整天。如有必要，还必须能够爬几段楼梯。
必须会开车 – 需要乘坐私家车进行一些当地旅行
必须能够长时间坐着和站立。

必须能够通过电话和亲自与客户沟通，以解决问题并管理业务。
手指必须灵活才能打字/使用键盘。必须具有足够的机动性，能够在办公室内走动，以便复印、发送邮件和传真，以及在酒店内走动。这可能包括在不平坦的地方长时间行走。
在与客人、主管和其他同事沟通的过程中，说话和听力不断发生。
能够延长工作时间，必要时包括晚上、周末和节假日。
该位置可以在气候受控且照明适当的室内工作与气候和照明可变的室外环境之间交替工作。

必须能够与各种类型的人互动，思维敏捷，注重细节，并具有良好的推理能力。
必须能够同时完成一项以上的任务，并且经常会出现中断、变更和延迟的情况。在这种情况下必须能够保持专注并有效、高效、愉快地工作。出于安全原因，员工必须对工作条件保持警惕，并了解安全、健康和环境问题。
必须能够在由于正确履行职责而导致的对抗性情况而可能产生压力的环境中有效和愉快地工作。

我们提供什么：作为全职豁免员工，您将有资格获得全面的综合福利，包括您选择的多种医疗计划、牙科、视力等。此外，您还有资格享受休假福利、带薪假期和公司匹配的 401k 福利。可能需要偶尔出差参加培训和其他公司活动。赔偿：每小时 22.60 美元免责声明：本描述的上述信息旨在表明此分类中员工所执行工作的一般性质和水平。它并非旨在包含或解释为分配到此工作的员工所需的所有职责、责任和资格的全面清单。这并不是一份包罗万象的职位描述；因此，管理层有权随时为该工作分配或重新分配时间表、职责和责任。