美国Buffalo, NY工作招聘Clark Holdings Inc. / Tim Hortons：助理餐厅经理 - 纽约格兰德岛薪资 $19.36 - 20.26 时薪

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工作岗位: Assistant Restaurant Manager- Grand Island NY

公司名字: Clark Holdings Inc. / Tim Hortons

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工作描述: 在 Clark Holdings Inc.（纽约州西部 Tim Hortons 特许经营商）担任助理餐厅经理，体验高回报职业的兴奋！加入我们充满活力的团队，让自己沉浸在一个有吸引力的角色中。作为一名餐厅经理，您不仅可以提高自己的技能，还可以享受提供卓越服务的乐趣，并在快节奏的快餐服务领域产生真正的影响。我们正在寻找经验丰富、对快餐服务充满热情的敬业助理餐厅经理加入我们位于格兰德岛格兰德岛大道 2366 号的团队。在此职位上，您将有机会授权和领导您的团队，确保卓越的宾客体验。我们在管理团队成员时营造相互尊重的团队环境，并优先考虑开放的沟通和理解。摘要/目标：餐厅助理经理向区主管报告，负责管理
我们特许经营的 Tim Hortons 餐厅的餐厅运营。这包括监督客户服务团队成员、设施和设备，以确保始终满足我们在人员、产品、清洁和卓越客户服务方面的高标准。在餐厅总经理缺席的情况下，餐厅副经理还负责管理面包房团队成员、值班组长、值班主管和值班经理。以下职位描述通常描述了进入该职位和/或在短时间内学习以成功履行指定职责所需的知识和能力。最低入职要求： 高中文凭或 GED（必须年满 18 岁）
 至少 12 个月的餐饮服务管理经验
 ServSafe 经理认证
 强大的解决问题、组织和时间管理能力
 对 Tim Hortons 产品和程序有丰富的了解
 以行动和结果为导向的心态
 强大的人际交往能力，包括激励、授权、冲突管理、尊重他人和积极倾听
 优秀的沟通技巧（书面、口头、冷静）
 拥有有效的驾驶执照和汽车保险
 愿意出差并在我们任何 Tim Hortons 地点工作职责与任务：客户服务：
 以身作则，展示和强化积极的客户服务行为
 回应客户服务投诉，解决问题，化消极为积极
 协助安排员工全天保持 Tim Hortons 高标准
 定期巡查商店，了解客户的观点并确保卓越的客户体验
 灵活地根据需要排除故障并解决任何问题人员管理：

 预先筛选、面试、聘用和提拔高素质员工来填补各种空缺
 支持餐厅的培训计划并确保员工拥有必要的工具和支持
 监督和管理员工的绩效，确保符合公司政策并在必要时采取纠正措施
 定期激励员工并与员工会面，以确保实现公司目标
 及时了解健康和安全法规以及就业立法
 提供持续的绩效反馈
 必要时遵循渐进式纪律措施，在解雇任何员工之前咨询地区主管和人力资源部推动销售：
 确保适当的产品销售并保持充足的库存水平
 推广 REV 标准原则并实施员工激励措施以提高绩效
 评估并关注需要员工提高绩效的领域运营分析：
 维持高效且安全的工作环境，遵循所有公司运营、食品安全、安保、健康和安全以及就业标准
 管理库存水平并确保所有产品的适当产量
 监控食品流动和设备维护，为顾客提供安全食品
 负责各种任务，例如完成报告、每周订购、库存和分析关键绩效指标
 通过可用资源随时了解新信息
 监控并及时回复公司电子邮件身体要求和工作环境：本文中的条件代表了员工成功履行该工作的基本职能所必须满足的条件。可以提供合理的便利，以使残疾人能够履行基本的工作职能。环境：工作在繁忙的餐厅环境中进行，经常出现中断和任务。身体：主要职能需要足够的身体能力和活动能力，以便在有多名员工的餐厅环境中工作；长时间站立；弯腰、弯曲、跪下、蹲下、伸手和扭转；举起、搬运、推动和/或拉动 <5 - 50 磅的轻至中等重量；操作需要重复的办公设备和收银系统
手部运动和精细协调，包括使用电脑键盘和电子设备；偶尔暴露于寒冷/冰点以下的温度和高温下，并进行口头交流以交换信息。视力：无论是否矫正，都能在正常视力范围内看到。听力：无论是否经过矫正，都能在正常音频范围内听到声音。其他：定期和可预测的出勤是这项工作的基本职能。需要开放，包括工作日、周末和节假日。该职位需要至少 5 到 10 小时轮班工作。（每周 50 小时。）本职位描述绝不表明或暗示这些是该员工要履行的唯一职责。公司保留随时添加或更改该职位的这些职责的权利。克拉克控股公司为所有员工和求职者提供平等的就业机会，并禁止任何类型的歧视和骚扰，无论种族、肤色、宗教、年龄、性别、国籍、残疾状况、遗传、受保护的退伍军人身份、性取向、性别认同或表达，或受联邦、州或地方法律保护的任何其他特征。本政策适用于所有雇佣条款和条件，包括招聘、雇用、安置、晋升、终止、裁员、召回、调动、休假、薪酬和培训。