工作岗位: Store Manager
公司名字: Ross Stores
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工作描述: 我们的价值观始于我们的员工，加入重视您的团队！我们是全国最大的折扣零售商，拥有 2,000 多家商店，拥有良好的成功和增长记录。我们的重点始终是为客户提供源源不断的高品质品牌和流行商品，并以超值优惠的价格提供。同时提供有趣且令人兴奋的寻宝体验。
作为我们团队的一员，您将体验到：
- 成功。我们的获胜团队在学习和发展的同时追求卓越
- 职业成长。我们培养行业领先人才，因为罗斯随着我们员工的成长而成长
- 团队合作。我们共同努力解决难题并找到正确的解决方案
- 我们对多元化、公平和包容性以及我们的社区的承诺。我们赞扬与我们一起工作和购物的人的背景、身份和想法，因为我们的差异使我们变得更强大。我们努力成为社区的积极力量。
我们的公司总部位于加利福尼亚州都柏林，在纽约、洛杉矶和波士顿的主要市场设有 3 个采购办事处，并在全国设有 8 个配送中心。我们是一家财富 500 强公司，2023 年收入达 204 亿美元，致力于为我们的团队提供包容性的工作环境以及持续的学习机会和发展。一般用途：
负责店铺运营的各个方面。领导商店的整个运营，确保始终符合公司标准和最佳实践。招聘、培训和发展领导团队，以实现预期的销售和利润结果，同时保持友好、易于购物的环境。招聘、培训和发展员工。管理库房、前端和销售楼层的运营，确保新商品及时到达销售楼层、正确接收货物并通过执行最佳实践和生产力来管理费用。基本功能：
一般操作要求：
- 引领所有公司最佳实践，并通过最大限度地减少工作时的步骤和接触来最大限度地提高生产力。
- 分析商店报告以评估可控费用和整体商店绩效。
- 通过适当的行动计划解决与公司标准的任何差异，并根据需要与区域经理合作。
- 确保对员工进行适当的安排，以实现业务目标。
- 接受领导指示的特殊任务。
- 负责工资管理，包括每日打卡编辑、员工调度合规性、周日工资传输以及根据需要进行工资报告。
组织发展：
- 招募、雇佣、培训和发展助理经理、区域主管和非豁免员工。
- 通过选拔、培训和激励，努力降低门店营业额。利用和推广所有保留工具，包括激励计划、认可机会、竞赛和培训。确保优先考虑并及时完成所有必需的培训课程。
- 负责解决人事和绩效问题，包括辅导、口头和书面警告、渐进式纪律和必要时解雇。
- 确保遵守罗斯人事政策和程序。
- 管理员工关系问题，根据需要咨询区域经理。
- 确保遵守所有州、地方和联邦法规。
费用控制：
- 使所有支出都在预算之内。
- 控制工资发放时间来计划，作为主要的可控费用，并根据当前的业务趋势进行调整。
维护安全可靠的环境：
- 遵守公司安全政策并确保员工和客户的安全。
- 确保所有员工了解并能够执行紧急操作程序。
客户服务：
- 尊重所有客户、员工和其他领导者。
- 始终表现出礼貌、友善和专业精神。使用公司认可计划认可员工。
- 通过员工培训和项目监督执行客户服务项目和商品展示项目。
- 监督和指导零售员工在收银台、客户服务台、试衣间、销售楼层等处提供高效、友好的服务。
个人和商店品牌：
- 根据公司着装规范，引导所有商店员工穿着专业的仪表并进行示范。始终强化公司着装规范。
- 始终代表并支持公司品牌。
- 管理店铺，确保干净、整洁、方便的购物环境。
- 在合同维护人员和 Ross Associates 的帮助下，保持高标准的内务管理。
商品加工和店内营销
- 通过教学、分配任务和跟进公司最佳实践，确保恢复、规模调整和降价按照公司标准完成。
- 确保根据公司销售指南展示和组织商品。
- 在公司预期的时间范围内紧急管理销售楼层的商品处理。
损失预防：
- 负责对员工进行损失预防计划培训，以实现商店短缺目标。
- 作为罗斯领导力的代表，在与员工和客户的所有互动中表现出正直和诚实。保护机密信息、现金和信用卡信息以及商品。
- 了解并遵守防损意识计划，并负责商店防损，其中包括在销售楼层维持大量客户服务、客户和员工参与以及提高防损意识。
- 负责领导年度盘点流程，包括盘点指南的编制和执行。
- 监控缺货标记政策以确保适当的管理。
能力：
- 管理工作流程
- 商业头脑
- 计划、调整和优先顺序
- 培养人才
- 合作
- 以身作则
- 有效沟通
- 确保问责制和执行力
所需资格和特殊技能：
- 五年或以上零售环境中的商店管理经验。
- 必须保持高水平的客户服务。
- 必须表现出领导、管理、激励和与各级商店员工积极沟通的能力。
- 能够培训、指导和发展各级员工。
- 能够组织实现目标所需的任务并确定其优先顺序，制定完成任务的时间表并执行以实现结果。
- 英语流利。
- 必须行使相当大的独立判断力和自由裁量权。
- 能够在晚上和周末工作。
身体要求/ADA：
能够根据需要使用所有商店设备，包括 PDT、收银机和 PC。
能够将最多 100% 的工作时间用于在商店内站立、行走和走动。
能够定期弯腰、蹲下、跪下、攀爬、搬运、伸展和弯腰。
能够偶尔推、拉和举起超过 25 磅的重量。
能够使用清洁设备、滚动架、梯子和其他指定的用品。
能够执行零售环境中常用的基本数学计算。
某些任务可能需要其他资格和技能。监督职责：
直接监督助理店经理、区域主管和所有零售员工。免责声明
本职位描述是该职位和职位的主要职责和责任的摘要。它并非旨在全面或包罗万象地列出职责和责任。管理层可自行决定更改内容。
罗斯是一个平等就业机会的雇主。我们根据个人的技能、能力和经验考虑就业或晋升。我们相信，这是公司吸引、雇用和培养一支强大、有才华和多元化员工队伍的整体承诺的重要组成部分。罗斯致力于遵守所有适用的法律，禁止基于种族、肤色、宗教信仰、年龄、国籍、血统、身体、精神或发育障碍、性别（包括怀孕、分娩、母乳喂养和与怀孕相关的医疗状况）的歧视，生育或母乳喂养）、退伍军人身份、军人身份、婚姻或登记的同居伴侣身份、医疗状况（包括癌症或遗传特征）、遗传信息、性别、性别认同、性别表达、性取向以及受保护的任何其他类别联邦、州或地方法律。薪酬和福利该职位的基本工资范围为 $66,560 – $98,766。基本工资范围取决于多种因素，包括但不限于经验、技能、资格、相关教育、证书、资历和地点。列出的范围只是员工总体薪酬方案的一部分。其他奖励因职位和地点而异。
薪资标准: $66560 – 98766 年薪
地点: San Jose, CA
发布日期: Thu, 19 Sep 2024 07:44:07 GMT
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