工作岗位: Field Service Engineer
公司名字: Ayalytical Instruments
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工作描述: 职位描述：
我们正在寻找一位充满活力、技术精湛的内部/现场服务技术人员，以成为我们团队不可或缺的一部分。 该职位涉及维修和维护我们最先进的测量仪器，确保最佳性能和客户满意度。 理想的候选人将是问题解决者、对技术充满热情并致力于提供卓越的客户服务。主要责任：
- 在实地考察和内部维修期间为客户提供全面的服务和支持。
- 高效使用公司 CRM 进行服务报价、跟踪维修状态并维护故障排除日志。
- 以精确度和专业知识进行现场安装、维修和预防性维护。
- 管理高达 50% 的差旅计划，包括规划、客户问题文档、订购零件和差旅安排。
- 诊断和解决技术问题，提供及时有效的解决方案。
- 维护完整的服务和费用报告，并积极推广我们的服务产品。
- 遵守所有公司程序和协议，促进技术团队内的团队合作和信息共享。
- 了解并满足客户需求，提供高质量的建议和简报。
- 培养积极的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
要求：
- 拥有 2 年现场服务经验，在故障排除和维修技术设备方面拥有坚实的基础。
- 英语流利，西班牙语精通被认为是一项强大的资产。
- 出色的口头和书面沟通能力。
- 灵活性和开放性，以适应不断变化的时间表。
- 愿意出差，包括过夜，以执行服务和维护任务。
- 以团队为导向的思维方式，注重协作和解决问题。
- 能够使用电子原理图、测试设备和维修工具。
- 工程或相关技术领域的副学士学位。
- 有效的驾驶执照。
关于我们AYALYTICAL INSTRUMENTS, INC 是一家小型技术信息企业。 我们专业、敏捷，我们的目标是通过创新、卓越的服务和对卓越的承诺彻底改变精密仪器行业，同时促进我们团队的成长和成功。我们的工作环境包括：
- 现代办公环境
- 提供小吃和咖啡
- 爱狗的办公室
- 定期团队活动
- 专业发展机会
公司简介：
加入我们 Ayalytical Instruments 的创新团队，Ayalytical Instruments 是物理、化学、机械和结构性能高精度测量仪器行业的领先供应商。 我们对卓越、尖端技术以及营造协作和支持性工作环境的承诺感到自豪。 在 Ayalytical Instruments，我们致力于员工的成长和发展，提供充足的职业发展机会。为什么加入我们？
- 专业成长：在成长型公司中获得长期职位的晋升机会。
- 培训和发展：参加培训计划以提高您的技能和知识。
- 动态工作环境：体验多样化的工作日，在内部任务和现场服务访问之间取得平衡。
- 支持性的团队文化：成为重视每个成员贡献并营造协作工作环境的团队的一部分。
需要考虑添加的额外好处：
- 健康、牙科和视力保险
- 退休计划选项
- 带薪休假（假期、病假和事假）
- 员工发展和培训计划
- 认可计划和职业发展机会
- 401K配套
薪酬明细：45000-65000PI1c4be3fda215-8722-34053420
薪资标准: $45000 – 65000 年薪
地点: Chicago, IL
发布日期: Mon, 06 May 2024 07:11:30 GMT
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