工作岗位: Senior Event Manager – Convention Logistics
公司名字: Marriott
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工作描述: 职位描述：工作概要直接协助会议服务助理总监，为会议服务部门的运作提供支持。管理和协调会议服务活动和服务，以促进所有需要会议服务的会议、职能和活动的顺利执行。候选人简介教育背景和经验
- 高中文凭或 GED；拥有 6 年活动管理、餐饮、销售和营销或相关专业领域的经验。
或者
- 获得认可大学的酒店和餐厅管理、酒店管理、工商管理或相关专业学士学位； 3 年活动管理或相关专业领域经验。
核心工作活动管理运营 • 管理和协调与规划、监督和执行更复杂和高接触性会议和活动团体相关的会议服务活动，包括销售、谈判和冲突解决。根据客户要求规划和开发项目、议程和服务。
- 将所有集团规范和历史记录传达给相应的运营部门。确保所有规范均按照既定准则实施和执行。
- 与高级部门领导合作实施流程改进，旨在提高客户满意度和运营效率。
- 根据既定准则准确预测集团收入。
- 促进功能空间、展厅和整体活动空间的合理利用。
- 通过向会议团体推荐可用的商品、服务、景点和分包商，最大限度地提高团体收入。
- 协助会议服务人员的培训和发展计划。验证整个部门是否保持对会议和会议行业的先进知识以及对当前趋势的熟悉。
- 监督签约的团体房间区块，包括中断、人员流失等。
- 根据客户要求和既定指南，利用销售和餐饮系统规划和制定会议计划、简历、议程和服务。
- 创建外部通信，包括合同附录、介绍信、适当的财产信息以及指定会议小组的暂定活动时间表。
- 按照会议服务部门指南中的规定主办规划会议、现场检查、会前会议。
- 根据活动前后调查数据衡量，通过顺利执行所有指定的会议来提高客户满意度。
促进卓越的客户服务
- 向运营部门和客户传达餐饮活动的所有细节。
- 管理客户服务和员工满意度领域的质量流程。
开展人力资源活动
- 为员工提供建设性的指导和咨询。
- 指导员工的发展、培训和指导。
- 展示如何以及何时施加最后期限和委派任务的知识。
- 激励并提供一个让员工高效工作的工作环境。
- 倾听并回应员工的需求。
- 有效管理团体或人际冲突情况。
- 发展和管理小时工。
- 遵守 EEO 和 AA 政策。
该职位的年薪范围为 79,000 美元至 102,000 美元。万豪提供奖金计划、全面的医疗保健福利、高达 5% 公司配套的 401(k) 计划、15% 折扣的员工股票购买计划、应计带薪休假（包括适用的病假）、人寿保险、团体伤残保险保险、旅行折扣、收养援助、带薪育儿假、健康储蓄账户（基于夏威夷或在夏威夷工作的职位除外）、灵活支出账户、学费援助、税前通勤福利、其他生活和工作健康福利，并且可能包括其他激励措施例如股票奖励和递延薪酬计划。福利和奖励性薪酬可能受到普遍适用的资格、等待期、缴款以及其他要求和条件的约束。薪酬和福利信息截至本发布之日提供。万豪保留根据适用法律随时修改薪酬和福利的权利，无论是否发出通知。万豪国际集团是一家提供平等机会的雇主。我们主张雇用多元化的员工队伍并维持包容性、以人为本的文化。我们致力于在任何受保护的基础上不歧视，例如残疾和退伍军人身份，或适用法律涵盖的任何其他基础。关于团队：当你可以拥有更多时，为什么要少一些——一切都在一个屋檐下？植根于我们在会议和体验方面的专业知识和领导力，盖洛德酒店有意提供环境、服务和项目，以非凡的方式将人们聚集在一起。我们品牌的核心是明星，他们富有创造力、创业精神，致力于为客人提供周到、慷慨的服务。在盖洛德，我们为 STAR 提供远远超出传统酒店的机会，为您提供无尽的职业机会、额外服务等等。加入盖洛德，您就加入了万豪国际集团的品牌组合。在这里您可以尽最大努力，开始您的目标，加入一支出色的全球团队，并成为最好的自己。
薪资标准: $79000 – 102000 年薪
地点: Nashville, TN
发布日期: Wed, 13 Nov 2024 08:09:52 GMT
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