工作岗位: Bilingual Member Services Representative
公司名字: Planet Fitness
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工作描述: 与我们一起成长！我们是 Excel Fitness，一家位于德克萨斯州奥斯汀的 Planet Fitness 特许经营集团，拥有 90 多个俱乐部，并且还在不断壮大！自 2016 年以来，我们已从德克萨斯州的 16 个办事处发展到奥斯汀、达拉斯、罗利、塔尔萨和阿肯色州西北部等重要市场的 6 个州的 90 多个办事处。我们每年都会开设新的俱乐部，随着这种增长，您可以在这里建立伟大的职业生涯！事实上，我们的大多数高级经理都是从前台开始工作的，一直到现在，其基本工资从总经理 4.2 万美元起，区域经理 6 万美元（负责 5-10 个地点）开始，一路走来。作为负责监督 10 多个地点的区域总监，薪酬高达 10 万美元以上！但这一切都始于前台——我们所有的团队成员（我们称之为员工）都有责任通过卓越的客户服务和清洁水平创造积极的会员体验。基本职责和责任– 提供卓越的客户服务体验。-职责包括：
- 将会员签入系统。
- 带领潜在会员参观，然后协助他们完成新帐户注册流程
- 促进会员帐户的必要更新。
- 及时、专业地回应会员的问题和疑虑，并根据需要晋升为助理经理或经理。
- 对设施的所有区域进行详细清洁。
资格/要求
- 卓越的客户服务技能；能够以积极和专业的方式与会员和同事互动，超出会员的期望。
- 拥有积极心态的人在这里表现出色！
- 有客服背景者优先。
- 准时和可靠是必须的。
- 在所有互动中展现外交手腕，同时使用适当的行为和语言。
- 需要高中文凭/GED 同等学历。
- 必须年满 18 岁或以上。
体力要求
- 轮班期间持续站立和行走。
- 在轮班期间持续面对面或通过电话交谈。
- 必须能够偶尔举起 50 磅的重物。
- 轮班期间偶尔会遇到商业清洁产品。
- 我们的团队成员和成员是我们的首要任务！这就是为什么我们遵循超严格的安全和清洁协议。
- 戴上面具！我们所有的队员在俱乐部内都必须始终佩戴口罩，并且会员必须遵守所有州和当地的口罩规定。
- 干净利落！我们一直以干净的俱乐部而闻名，但我们已经加强了这一点，以确保我们的设备和设施得到有效的消毒，以预防新冠肺炎 (COVID-19)。
- 社交健身！我们为会员提供非接触式入住服务，并提倡所有人之间保持安全距离。
- 需要休息一天吗？全职员工有带薪休假休息！
福利和津贴
- 利用我们的财务健康福利 MyFlexPay 随时发薪
- 每位团队成员都会获得免费的 Planet Fitness 黑卡会员资格
- 我们的员工援助计划 (EAP) 让您免费且保密地访问咨询资源
- 另外 – 向所有符合资格的团队成员提供带薪休假 (PTO)、带薪育儿假和健康保险福利
你还在等什么？立即申请！
薪资标准: $12 时薪
地点: Dallas, TX
发布日期: Thu, 03 Oct 2024 23:02:47 GMT
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