工作岗位: Pharmacist Local Specialty
公司名字: Walgreens
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工作描述: 职位描述工作总结
提供药房咨询服务,同情患者关于药物的有效使用和药物相互作用的认识。负责监督药房部门的日常运营,负责工作流程管理、患者临床管理、持续质量改进、遵守政策和程序、遵守内部和外部监管机构、药品销售、费用控制和库存管理,以及通过准确配药、确保最高水平的客户服务(包括患者、提供者、制药和付款合作伙伴)以及开发和保护部门资产来树立形象。岗位职责
患者体验
- 与所有团队成员示范并分享客户服务最佳实践,以提供独特而愉快的体验,包括表现出关怀的人际习惯(例如问候、目光接触、礼貌等)和沃尔格林服务特征(例如表现出好奇心来确定需求)主动提供帮助、服务直至满意、倡导同理心和包容性等)。
- 及时回应患者的询问和投诉并回答问题,以确保积极的患者体验。
运营
- 管理药学部的日常运作。
- 通过准确配药并为患者、处方者、药品制造商、付款人和卫生系统提供礼貌和高效的服务,提高处方数量、药品销售、利润和形象。
- 立即报告处方错误,并遵守与处方事件和质量改进计划相关的公司政策和程序。
- 遵守所有联邦和州法律法规以及管理所有药品和产品的公司政策;维护所需的记录、文件和报告。
- 建议并实施资产保护控制和程序,以识别并尽量减少利润损失。
- 改善和维护药房部门的内务管理、维护和外观,以确保患者和团队成员的安全、健康和福祉,并确保遵守适用的政府法规和法律。
- 控制商店的保险箱和“银行”,包括电子收银机读数、现金提取、现金账户、每日现金报告、现金超额和短缺记录以及其他与现金管理相关的报告。
- 确保药房系统和设备的正确操作和维护。
- 保持对第三方药房业务机会的认识,并确保第三方药房系统和程序的正确管理和实施,以减少付款被拒绝的情况。及时解决第三方拒绝问题并及时重新提交被拒绝的付款索赔。管理和控制处方部门库存。遵守公司采购程序,从适当的内部和外部来源推荐和订购商品。
人员与绩效管理
- 监督药学部门团队成员,确保履行所需职能并遵守公司政策和程序。确保所有药房部门人员均获得适当的许可。确认药房部门员工接受了有关付款人和药品合同要求(不良事件报告、数据和库存报告、临床管理)的所有必需职能的培训。定期向所有药房部门人员重申,他们仅善意地履行处方配药义务。
培训与个人发展
- 保持联邦和州法规规定的现有知识和所需的许可/资格/认证,以提供此类临床服务。
- 通过监控个人表现来寻求专业发展,征求建设性反馈,并利用药房经理作为导师和教练。通过阅读药学相关期刊、公司出版物和通讯,保持与药学和医疗保健相关的最新知识和技能。保持对零售和管理发展的认识,并追求可提高绩效的最佳实践。
通讯
- 与医生和其他卫生专业人员保持并发展良好的工作关系。与当地专业药房工作人员合作。
关于沃尔格林和 WBA
沃尔格林 (Walgreens) www.walgreens.com 隶属于沃尔格林博姿联盟 (Walgreens Boots Alliance, Inc.)(纳斯达克代码:WBA)的美国零售药房和美国医疗保健部门,沃尔格林博姿联盟 (Walgreens Boots Alliance, Inc.) 是一家综合医疗保健、制药和零售领导者,拥有 170 年的社区关怀传统。 WBA 的宗旨是通过更好的健康创造更快乐的生活。沃尔格林在美国、波多黎各和美属维尔京群岛经营着近 9,000 个零售点,很自豪能够成为每天为近 1000 万顾客提供服务的社区健康目的地。沃尔格林药剂师在美国医疗保健系统中发挥着关键作用,提供广泛的药房和医疗保健服务,包括推动美国医疗服务不足的人群公平获得护理服务的服务。为了最好地满足客户和患者的需求,沃尔格林提供真正的全渠道体验,通过由最新技术支持的完全集成的物理和数字平台,在全国社区提供高质量的产品和服务。外部基本资格
- 来自认可教育机构的药学学士学位或药学博士学位。
- 目前在该地区各州拥有药剂师执照。
- 至少 1 年药房经验,包括处方填写和验证、记录和法律合规、药房运营、药房软件和技术系统以及保险。
- 具有执行处方配药活动的经验,表现出对适用的州和联邦管制药物法的丰富工作知识。
- 已完成有关药物和疾病状态的专门培训,或具有提供诊所提供的专门服务所需的足够实践经验(艾滋病毒、器官移植、肿瘤等)。
店铺16395-洛杉矶新奥尔良就业类型全日制工作职能零售优先资格
- 曾在沃尔格林当地特色药房工作过。
- 上次绩效评估的领导行为平均值为 3.7 或以上(如果有记录)。 (仅限内部候选人)
- 在 Walgreen Co. 拥有至少 6 个月的药房工作经验
我们将考虑雇用有逮捕和定罪记录的合格申请人。机会均等的雇主,包括残疾人/退伍军人。提供此信息是为了促进沃尔格林的薪酬透明度和平等就业机会。该职位目前的薪资范围为 $86,528 – $166,400。您将获得的实际薪资范围取决于多种因素,包括地理位置、技能和能力、教育、经验和其他相关因素。该职位将保持空缺直至填补。要查看福利,请单击此处。如果您正在招聘网站上申请或无法点击链接,请复制此 URL 并将其粘贴到您的浏览器中 jobs.walgreens.com/benefits公司指标沃尔格林区838-田纳西州纳什维尔校园要求?不
薪资标准: $86528 – 166400 年薪
地点: New Orleans, LA
发布日期: Sat, 12 Oct 2024 01:59:05 GMT
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