工作岗位: Member Services Representative
公司名字: Planet Fitness
【点击这里立刻申请此工作】
工作描述: 好处：
- 基于绩效的奖金
- 有竞争力的薪资
- 晋升机会
- 培训与发展
工作总结会员服务代表将负责通过为 Planet Fitness 会员、潜在会员和客人提供高水平的客户服务来创造积极的会员体验。基本职责和责任
- 迎接会员、潜在会员和宾客，提供卓越的客户服务。
- 处理所有前台相关活动，包括：
- 友好地接听电话并协助来电者解决各种问题。
- 将会员签入系统。
- 新会员注册。
- 带潜在会员参观。
- 促进会员帐户的必要更新。
- 及时、专业地回应会员的问题和疑虑，并根据需要晋升为助理经理或经理。
- 每周至少工作 16 小时
- 协助保持俱乐部的整洁和清洁。
资格/要求
- 必须精通英语和西班牙语
- 有客服背景者优先。
- 基本的计算机熟练程度。
- 对健身和健康的热情。
- 乐观、积极的心态！
- 准时和可靠是必须的。
- 卓越的客户服务技能；能够以积极和专业的方式与会员和同事互动，超出会员的期望。
- 善于倾听，具有同理心和解决问题的能力。
- 在所有互动中展现外交手腕，同时使用适当的行为和语言。
- 需要当前的 CPR 认证。
- 需要高中文凭/GED 同等学历。
- 必须年满 18 岁或以上。
体力要求
- 轮班期间持续站立和行走。
- 在轮班期间持续面对面或通过电话交谈。
- 必须能够偶尔举起 50 磅的重物。
- 轮班期间偶尔会遇到有毒化学物质。
更多好处
- 有资格获得：双周团队生产奖金和每月神秘商店奖金
- 入职 30 天后免费获得黑卡会员资格
- 全职员工在受雇 90 天后有资格享受 50% 公司支付的福利
- 医疗的
- 牙科
- 想象
- 带薪个人时间（6 个月后）
特许经营地点的员工由特许经营者雇用，而不是 PFHQ（特许人）的员工。 PFHQ 既不规定也不控制加盟商或其雇员的劳动或雇佣事宜，也不保留任何保留权力来控制加盟商或其雇员的雇佣条款和条件。每个特许经营商都有责任确保遵守当地、州和联邦法律。
薪资标准: $15 – 18 时薪
地点: Chelsea, MA
发布日期: Sun, 08 Sep 2024 06:09:13 GMT
【点击这里立刻申请此工作】
相关工作
