工作岗位: Assistant Community Manager
公司名字: FirstService Residential
【点击这里立刻申请此工作】
工作描述: 职位描述：职位概述：助理社区经理 (ACM) 通过及时完成分配的行政和项目职责来支持社区管理人员团队。 该职位将包括处理多个社区，其中涉及与不同部门、房主和董事会成员密切合作。 ACM 每天生成报告、处理架构应用程序、发布工作订单并处理客户电话。报酬：每小时 20 – 21 美元FirstService Residential 将按照公布的范围向成功的候选人提供补偿。 支付给成功候选人的薪水或工资将与经验、教育和具体工作职责相称。 对于在客户财产中指定的职位，薪水或工资也将以客户的指令为前提。 基本工资范围可能会发生变化，并且将来可能会进行修改。工作职责：
- 接听客户电话、管理工单流程、与供应商互动并解决客户问题。
在 CM 和/或主管提供的时间内，以干净、有序和专业的方式更新和生成董事会数据包所需的报告。 * 在缺席期间为指定的好友提供“好友系统”备份。
- 维护和更新准确的备份活页夹。
- Connect 的一致使用和维护，包括但不限于； 违规、工单、架构、任务和日历模块、物业呼叫日志、“信息中心”和社区资料（根据需要）。
与指定的 CM 协调，准备每月的 Outlook 日历，包括截止日期、报告、流程和常务会议。 * 为指定的 CM 审核、输入、分离和处理所有邮件。
- 根据 CM 的要求传真和/或扫描并通过电子邮件发送文件。
- 根据需要协调所有会议后勤工作。
- 通过退款系统提交协会的所有退款，包括但不限于违规罚款以及根据客户管理合同收取的建筑提交费。
- 管理停车贴纸、吊牌、便利设施钥匙、钥匙扣和预订、网站、指定财产的安全列表以及门禁软件的管理。
- 管理和处理房主便利设施和/或保证金以及退款。
- 根据区域总监或副总裁的批准，偶尔进行演练。
- 根据公司标准化文件保留政策或按照 CM 的指示，组织和维护所有房主和行政文件，并执行年度协会文件清理。
- 根据 CM 或主管根据公司政策的要求，维护文档并将其上传到 ADRC/Connect。
- 协助 CM 履行所有行政职责，包括但不限于； 如果主管认为有必要提供帮助，则扫描、复印和通过电子邮件发送文件作为行政人员的备份。
- 根据公司程序维护井井有条的工作空间。
- 适当地迎接上门的客户。
- 完成分配的公司培训、参加所有强制性公司职能并遵守 FirstService Residential 操作程序
- 管理客户会议、现场访问、会议跟进、违规沟通以及分配的附录帐户的整体流程。
- 管理违规模块，并在 CM 的指导下为非附录账户发出书面信函。
- 每天按照员工手册填写工资表。
- 必须有可靠的交通并能够开车到其他工作地点。
- 分配的其他职责。
技能和资格：
- 能够在紧迫的期限内工作并始终按时完成任务。
- 时刻展现专业精神、职业着装和风度。
- 保持到指定客户的可靠运输。
- 展示有效的沟通技巧，包括口头、书面和听力技巧。
- 展示解决问题的能力。
- 能够有效、独立地起草信函并回应询问和客户疑虑。
- 必须精通特定职位所需的计算机程序，包括 Microsoft Outlook、Word、Excel 和 Power Point。
- 展示组织能力和独立确定日常工作量优先顺序的能力。
- 打字速度必须至少为 40 WPM。
- 必须以建设性和积极的方式分享想法，与同事、客户和其他人有效合作； 倾听并客观考虑他人的想法和建议； 信守承诺； 让其他人了解工作进展、时间表和问题； 建设性地解决问题，找到双方都能接受且切实可行的业务解决方案； 通过姓名、头衔或其他尊重的标识符来称呼他人，并且； 尊重我们员工的行动、言语和行为的多样性。
教育背景和经验：
- 必须至少拥有 GED 或高中文凭。
身体要求及工作环境：这里描述的身体要求代表了员工为了成功履行这项工作的基本职能而必须满足的身体要求。 可以提供合理的便利，以使残疾人能够履行基本职能。
- 必须能够举起 25 磅。
- 必须能够长时间坐着。
- 手指必须灵活才能打字/使用键盘。
- 在与客人、主管、供应商和我们的客户沟通的过程中，说话和听到不断发生
- 能够行走大范围的斜坡和/或平坦的关联区域，并目视检查景观、建筑区域、娱乐设施、公园等，以确保适当的维护。
能够根据出席董事会会议的要求工作到深夜。这是一个全职职位，典型的工作时间为周一至周五，上午 8:00 – 下午 5:00。 可能需要根据需要加班并经主管批准，包括偶尔的晚间会议。 需要一致且定期的出勤。工作时间将超出正常办公时间，包括晚上、节假日和一些周末。 时间表可能会根据业务需求进行更改。使用的工具和设备：
- 有效的加州驾驶执照和州规定的车辆保险以及登记。
- 通用办公设备
旅行：
- 如果需要的话有限
我们提供什么：
- 医疗、牙科和视力计划（全职和兼职 30 小时以上）
- 兼职 20 小时以上符合牙科和眼科资格
- 401K匹配
- 休假时间包括假期、病假和公司带薪假期
- 提供宠物保险
- 威瑞森折扣
- 学费报销
- 法律服务
- 为所有员工提供免费的情感健康和日常生活援助支持
- 国内合作伙伴覆盖范围
- 健康储蓄账户
- 灵活支出账户
关于我们：
FirstService Residential 通过为美国和加拿大 9,000 多个住宅社区提供专业协会管理服务，改变了物业管理格局。我们对员工满意度和成长的奉献得到了“最佳工作场所”认证的认可，体现了我们致力于培养积极和包容的工作场所文化的承诺。 我们的 19,000 名员工可以享受具有竞争力的薪资、顶级医疗、牙科和退休福利、职业培训以及持续专业发展支持。免责声明：本说明中的上述信息旨在表明此分类中员工所执行工作的一般性质和水平。 它并非旨在包含或解释为分配到此工作的员工所需的所有职责、责任和资格的全面清单。 这并不是一份包罗万象的职位描述； 因此，管理层有权随时分配或重新分配该工作的时间表、职责和责任。FirstService Residential 是一家提供平等机会的雇主，致力于培养多元化和包容性的员工队伍。 申请人将获得就业考虑，不考虑种族、肤色、宗教、性别（包括怀孕）、年龄、性取向、国籍、婚姻状况、父母状况、血统、残疾、性别认同、退伍军人身份、遗传信息和其他显着特征多样性和包容性的特征，或任何其他受保护的状态。具有逮捕和/或定罪记录的合格申请人将按照符合联邦和州法律的方式考虑就业。 FirstService Residential 的所有就业机会均取决于令人满意的背景调查。
薪资标准: $20 – 21 时薪
地点: San Diego, CA
发布日期: Sun, 21 Jul 2024 01:03:38 GMT
【点击这里立刻申请此工作】
